Una historia de Experiencia y profesionalismo
Más de tres décadas mostrando el oeste de Canadá
Con más de 30 años liderando el mercado de habla hispana en la industria turística en el oeste de Canadá, nuestro equipo de profesionales ha estado siempre comprometido a través de los años a ofrecer los más altos estándares de calidad en el servicio que garantizan la mayor satisfacción y memorias inolvidables en los viajes de todos nuestros pasajeros que nos visitan.
El Inicio
Nuestra historia comienza cultivando una relación estrecha con las agencias de viajes mayoristas en México con la visión de establecer una compañía operadora de viajes en Canadá.
Comienza la Aventura
Llegamos a la ciudad de Montreal, en Quebec, para establecernos y aprovechar justo el impulso que los juegos olímpicos de verano estaban teniendo para dar a conocer al mundo, la ciudad sede y a Canadá como una excelente opción para viajar. Durante la primera década nos enfocamos en desarrollar una sólida estructura como receptivo en la costa este, especializándonos en dar servicios en español, recibiendo grupos de México y, posteriormente, también representamos a operadores turísticos tanto de Nueva York como de Ontario.
Los Primeros Grupos
Comenzamos a recibir nuestros primeros grupos de incentivos desde España gracias a los esfuerzos de promoción de nuestro equipo para promover este destino que hasta el momento había sido poco desarrollado en ese mercado.
Nuevos Horizontes
Ponemos en marcha el proyecto de operar en la costa oeste, registrando la compañía en la provincia de la Columbia Británica y posteriormente en Alberta. La operación se divide en 2, en la cual dejamos la costa este ya bien establecida en manos de unos colegas, y nos enfocamos en consolidar los servicios en el oeste.
Expo Vancouver 1986
Este año se celebra la Exposición Mundial de Naciones en la ciudad de Vancouver y arrancamos operaciones justo en el momento en que esta región comienza a tener una proyección a nivel mundial. Nuestra operación incluye los siguientes tours locales: Tour de la ciudad de Vancouver, Tour a la ciudad de Victoria, Visita al North Vancouver y Tour a Whistler. También comenzamos a ofrecer circuitos guiados a las Montañas Rocosas con salidas regulares durante la temporada de verano.
Crecimiento
Comenzamos nuestra expansión para atraer otros mercados de habla hispana, extendiendo nuestra promoción a Sudamérica, al mismo tiempo que afianzamos nuestra operación con nuestros mercados tradicionales de México y España, convirtiéndonos en el receptivo más grande e importante en la costa oeste.
Nuevos Vehículos
Agregamos a nuestra flota los primeros minibuses de 24 pasajeros y, al poco tiempo, los minibuses de 29 pasajeros, con lo que logramos ofrecer una gran versatilidad de opciones a nuestros clientes en cuanto a transportación.
Presencia en el mundo de habla hispana
Comenzamos a participar en las grandes ferias de turismo alrededor de los países de habla hispana para ofrecer nuestra gama de servicios turísticos en un destino inigualable. Este año nos hacemos presentes en Fitur y logramos una mayor consolidación en el mercado español, creciendo nuestra oferta de servicios en el área de circuitos guiados en las Montañas Rocosas.
Nuevos servicios
Iniciamos la división de tours locales guiados con venta directa ofreciendo el servicio tanto en español como en inglés, al mismo tiempo que ampliamos nuestra flota de vehículos, lo que nos obliga a buscar un nuevo local para operar acorde a nuestro crecimiento.
Nuestra Nueva Casa
Nos mudamos a nuestras nuevas instalaciones en la propiedad que adquirimos un año antes, las cuales fueron construidas a medida para poder albergar nuestras oficinas y toda nuestra flota de vehículos con miras a tener espacio de crecimiento a futuro.
Más destinos
Este año obtenemos nuestros permisos para poder ampliar nuestra operación en Alaska y el estado de Washington, concretamente en la ciudad de Seattle y la región de la península Olímpica.
Grandes Viajes de Incentivo
Recibimos el primer incentivo de más de 1000 pasajeros con un éxito arrollador, lo que nos coloca indiscutiblemente como líderes en el sector de viajes de incentivos y nos convierte en el DMC más confiable en todo el oeste de Canadá.
Nueva Tecnología
Entramos de lleno al mundo de la tecnología informática con el desarrollo de un sistema computacional hecho a la medida para nuestra área administrativa y de operaciones con el objetivo de optimizar recursos, evitar la duplicidad de funciones y automatizar tareas.
Plataforma de Profesionales de la Industria
Introducimos una nueva plataforma tecnológica a través de Internet para que nuestros clientes puedan consultar y reservas en línea nuestros circuitos y tener acceso a otra serie de servicio como nuestros catálogos de viaje, librería fotográfica e información útil del destino.
COVID-19, Un Futuro Incierto
Se declara el COVID-19 como pandemia y el mundo de los viajes se paraliza por completo. Se vislumbran tiempos difíciles para el turismo, pero el gobierno de Canadá responde a la altura y pone en funcionamiento una serie de mecanismos para proteger a esta industria, y a otras tantas de igual manera, por lo que la esperanza de salir a flote al término de este acontecimiento mundial, es prometedora.
Una nueva Industria
Gracias a la disciplina y fortaleza, aunadas a los apoyos del gobierno de Canadá, y el apoyo tanto de nuestros clientes y proveedores, Dominion Tours logra permanecer, no solamente como una empresa más en el mercado, sino que se consolida como líder del sector, y estamos listos para enfrentar una nueva manera de hacer turismo en un mundo diferente.
Nuestro Equipo
Trabajo en Equipo: Nuestra Fortaleza
Líderes en el sector turístico
La clave son nuestros guías y...
En Dominion Tours sabemos lo importancia que juegan los guías para que cada viaje sea un éxito para nuestros clientes, pero todo comienza mucho antes con la preparación detallada y personalizada de cada uno de nuestros servicios y productos por parte de nuestro equipo comercial y administrativo.
La clave: Trabajo en equipo